Il design strategico si estende dal prodotto al sistema prodotto (prodotto+servizio+comunicazione+brand), alla catena del valore, al processo produttivo e, di conseguenza al disegno organizzativo.
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Le parole del management
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Progettare una organizzazione in grado di creare valore è altrettanto importante progettare un sistema prodotto. Anzi le due cose sono molto legate, se si considera la prospettiva di “lunga durata”. E’necessario intervenire sul valore dell’organizzazione e cimentarsi con la costruzione degli asset intangibili.
A questo proposito segnalo la discussione aperta da Antonio Savarese su Linkedin a cui invito ad aderire.
http://www.linkedin.com/answers/management/corporate-governance/MGM_CGV/166817-868881?trk=mh_viewq_1&goback=%2Ehom
La discussione: Asset Intangibili – scopriamo il vero tesoro!
Il concetto di Capitale Intellettuale, ha subito nel tempo diverse interpretazioni, sovente, gli asset intangibili sono definiti dalla semplice somma del Capitale Umano – conoscenze e competenze possedute dalle persone – e delle Proprietà Intellettuali – marchi registrati, brevetti – di una società, tralasciando, ad esempio, quegli elementi che, per quanto legati al capitale umano posseduto, caratterizzano qualità proprie dell’organizzazione: la cultura aziendale, i processi gestionali ecc.
Gli asset intangibili rappresentano il patrimonio di conoscenza di un’organizzazione. In un’accezione ampia del concetto di conoscenza, questo patrimonio contiene non solo il know how delle persone ma anche quello proprio dell’impresa, strettamente legato al suo sistema organizzativo, così come tutta una serie di informazioni derivate dalle relazioni interne, che delineano quella che definiamo “cultura aziendale” e dalle relazioni esterne, che tratteggiano i contorni della reputazione dell’azienda nel mercato.
In questo contesto, sono sempre più numerose le aziende impegnate nello sviluppo di strumenti in grado di definire, gestire, monitorare, valutare e comunicare l’importanza assunta dalle proprie risorse – in termini di conoscenze, competenze e relazioni – nel processo di creazione di valore.
La sfida è legata alla misurazione degli asset intangibili, come e con quali strumenti?
Antonio Savarese
Data Manager Group – Napoli Business Group
http://www.datamanager.it
http://www.antoniosavarese.it
http://napolibusiness.wordpress.com
antonio.savarese@datamanager.it